50 - 51 Sistema de El sistema, d'una banda, permet disposar vigilància i control d'informació sobre els canvis que es produ- de plagues eixen en les poblacions d'aquests vectors,2 dels microorganismes que en són reservoris3 i de l'afectació en la salut de les persones. D'altra banda, inclou l'atenció a les inci- El 2019 no es va detectar dències per plagues a la via pública, la vigi-4 a la ciutat cap cas de malalties transmeses lància de zones de risc, l'execució de plans5 per mosquits o múrids. de control, i l'acompliment del protocol de vigilància i control d'arbovirosis transme-6 ses per mosquits de l'ASPCat. Les inter- vencions es realitzen seleccionant la millor estratègia amb el mínim risc per a la salut de les persones i el medi ambient. L'Ajuntament de Barcelona posa a dispo- sició diferents canals de comunicació ciuta- dana. La FIGURA 18 mostra els canals que 1 Múrids Família de l'ordre dels fa servir el SVIPLA per rebre incidències. rosegadors que en el cas de les plagues urbanes inclou rates i ratolins. 2 Vectors És un agent que pot transmetre un patogen d'un orga- nisme a un altre. 3 Reservoris Hoste que allotja un agent patogen i que actua com a font d'infecció per a altres individus. 4 Incidències Totes les comuni- FIGURA 18Canals de comunicació ciutadana. cacions de la ciutadania o altres treballadors i agents del terri- tori que,arribades per les vies establertes (canals de comunica- ció de l'Ajuntament i circuits de COMUNICACIÓ D'INCIDÈNCIES CIÈNCIA CIUTADANA col·laboració interns), informen de la presència de plagues a l'àmbit d'actuació del servei (a • En línia: Mosquito Alert la via pública,els espais verds bcn.cat/incidenciesireclamacions www.mosquitoalert.com públics,la xarxa de clavegueram Telèfon: 900226226 o 010 pública i els solars municipals). • 5 Zones de risc Espais públics on • Presencial: Oficines d'Atenció es donen les condicions perquè les Ciutadana (OACs) plagues proliferin,i on es porta un seguiment continu. 6 Arbovirosis Són virus (dengue, zika,chikungunya) transmesos per artròpodes,en aquest cas mosquits. 7 Inspeccions i seguiments Són els serveis realitzats pel SVIPLA per Sistema de Vigilància fer una inspecció i reconeixement i Control de Plagues de l'espai i per fer les visites de seguiment dels plans de vigi- lància i control.