La mejora continua de la gestión ha de ser uno de los objetivos fundamentales de las organizaciones del sector público. En este sentido, la comparación externa o benchmarking permite incluir en el proceso de evaluación elementos para identificar buenas prácticas en otras organizaciones de características similares.

En la Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) hemos realizado un trabajo de reflexión, especialmente orientado a la definición de indicadores entorno a los diferentes servicios de salud pública, con el objetivo de consolidar un núcleo de comparación sistemática para el benchmarking o comparación externa que ayude a mejorar la gestión de la salud pública.

“Sistematització del benchmarkin en salut pública” de l`Agència de Salut Pública de Barcelona
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